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Créer un système de design est l’un des outils les plus puissants pour améliorer la gouvernance du Web. Mais un système de design sans plan de gouvernance, c’est comme un navire sans capitaine : sans direction et inefficace.
Pourquoi les systèmes de design sont-ils si populaires?
Les systèmes de design ont gagné en popularité car ils promettent structure et contrôle — deux choses que plusieurs organisations peinent à maintenir dans leur écosystème numérique. Les designers apprécient la modularité de ces systèmes, tandis que les non-designers y voient un moyen de garder l’ordre. Créer un système de design donne l’impression de mettre en place une solution universelle : un ensemble ultime de blocs de construction pour un site web.
Mais pour que cette promesse devienne réalité, il faut un plan de gouvernance.
Trouver l’équilibre entre cohérence et flexibilité
L’un des plus grands défis dans la conception d’une plateforme multi sites — qu’il y en ait dix, cent ou mille — est d’établir un langage visuel à la fois cohérent et flexible. Les utilisateurs doivent reconnaître votre marque dès leur arrivée sur le site, tout en comprenant comment les différentes sections ou applications s’insèrent dans leur parcours utilisateur.
Les systèmes de design permettent de relever ce défi en s’assurant que chaque composant suit les normes de la marque et les lignes directrices en matière d’accessibilité. L’objectif? Trouver l’équilibre entre personnalisation et conformité, pour que les gestionnaires de contenu puissent exprimer leur stratégie tout en respectant l’identité de la marque.
Alternatives aux systèmes de design
Un véritable système de conception vit en dehors de votre CMS et inclut une documentation qui garantit l’application cohérente des éléments visuels à travers les sites web, plateformes CMS et autres canaux de communication. Des outils comme Storybook sont souvent utilisés pour construire ces systèmes, profitant à toutes les personnes impliquées dans la création de contenu ou de points de contact numériques — infolettres, publications sur les réseaux sociaux, portails, microsites, etc.
Cela dit, toutes les organisations n’ont pas besoin d’un système de design complet. Pour certaines, un guide de style ou un kit d’interface (UI kit) suffit. D’autres tireront plus de valeur d’un outil de gestion des actifs numériques (DAM), qui permet aux équipes d’accéder facilement à des éléments de marque normalisés. Si votre principal problème est l’utilisation d’images non conformes ou d’actifs non autorisés, un DAM pourrait être la meilleure solution. L’essentiel est de répondre à vos besoins réels plutôt que de suivre la tendance du moment.
Quand un système de design est-il le plus utile?
Les systèmes de design sont particulièrement utiles pour les organisations avec des équipes web décentralisées. Ces équipes appliquent déjà les normes de la marque — un système de design permet de standardiser et simplifier ce travail. Mais sans un plan de gouvernance, ce système risque de devenir un fardeau de plus à gérer, qui se dégradera avec le temps.
La plus grande idée reçue? Les systèmes de design ne servent pas seulement à la refonte d’un site. Leur vraie valeur réside dans la cohérence qu’ils assurent après le lancement. Un système de design agit comme un mécanisme de contrôle de la qualité, permettant à votre présence numérique de croître sans compromettre l’uniformité, même lorsque plusieurs équipes ou agences sont impliquées.
En résumé : N’oubliez pas la gouvernance
Un système de design représente un investissement important — et il en vaut la peine si votre organisation s’engage à l’entretenir à long terme. Mais si votre équipe web veut en créer un simplement parce que c’est populaire dans les conférences, il y a peu de chances qu’il génère une réelle valeur.
Avant tout, n’investissez pas dans un système de design sans investir aussi dans un plan de gouvernance. C’est ce plan qui assurera son application correcte et cohérente dans le temps.