Dans un monde numérique autrefois dominé par les moteurs de recherche, le rôle de la page d’accueil évolue. Alors que les résultats de recherche de Google deviennent de moins en moins fiables et que les réponses générées par l’IA contournent de plus en plus les pages traditionnelles, les organisations doivent repenser leur approche. Pour certaines, transformer leur site web en destination incontournable peut être une stratégie efficace : une ressource fiable à laquelle les utilisateurs reviennent directement. Cependant, cette approche ne convient pas à tout le monde. Elle doit être appliquée stratégiquement, en fonction des publics que l’organisation souhaite prioriser et des sujets les plus pertinents pour eux.
Le problème avec la recherche
L’optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) a longtemps été une pierre angulaire des stratégies web. Mais aujourd’hui, les algorithmes évolutifs de Google et l’essor des résultats générés par l’IA modifient les comportements des utilisateurs :
- Le mode IA de Google risque de réduire les clics sur les résultats de recherche classiques.
- Le trafic organique est devenu moins fiable, obligeant plusieurs entreprises à acheter des publicités Google pour apparaître dans les résultats… même pour leur propre nom de marque !
En conséquence, les organisations ne peuvent plus compter uniquement sur le SEO pour générer du trafic. Elles doivent plutôt s’assurer que leur contenu est accessible et pertinent pour les bons utilisateurs, à travers plusieurs canaux.
Comment créer un site web de destination ?
Pour positionner votre site comme une référence incontournable, il est essentiel de comprendre le parcours global des utilisateurs et d’identifier les points de contact qui les amènent à interagir avec votre contenu.
1. Identifier l’intention des utilisateurs
Quels types de parcours souhaitez-vous soutenir ?
- Contenu à conserver en favoris : Informations que les utilisateurs consultent régulièrement (heures d’ouverture, liens vers des portails clés, ressources de référence).
- Hub d’information fiable : Une ressource crédible pour des données importantes (règlements gouvernementaux, conseils en santé, spécifications de produits).
- Contenu adapté à l’IA : Certains types de recherches sont mieux servis par des outils d’IA. Par exemple, « Quoi faire à Montréal ce week-end ? » ne nécessite pas nécessairement que votre site soit bien classé sur Google.
- Mises à jour en temps réel : Pour les annonces urgentes, comme les fermetures d’événements ou les communications de crise, votre site doit être une source fiable et mise à jour rapidement.
- Créer une impression durable : Pour certaines organisations, une page d’accueil mémorable et distinctive peut renforcer la crédibilité et la reconnaissance de la marque.
2. Concevoir pour l’engagement
Facilitez l’accès à vos contenus les plus précieux :
- Navigation intuitive et recherche interne efficace;
- Balisage clair pour guider l’utilisateur vers les bonnes ressources;
- Contenu engageant qui intègre storytelling et éléments visuels mémorables.
3. Prioriser du contenu à forte valeur ajoutée
Le contenu curaté et structuré peut différencier votre site des résultats générés automatiquement. Proposez des ressources sélectionnées avec soin, accompagnées de commentaires pertinents et d’analyses approfondies qui ne sont pas facilement accessibles via des outils automatisés.
Plutôt que d’essayer de répondre à toutes les requêtes possibles, concentrez-vous sur vos forces uniques :
- Quel contenu pouvons-nous produire que personne d’autre ne peut offrir ?
- Quelles informations sont essentielles pour notre public, et qui doivent venir directement de nous ?
4. Affirmer votre autorité
Positionnez votre site comme une source fiable en :
- Citant clairement vos sources et références
- Démontrant votre expertise avec des analyses approfondies et bien structurées
- Liant votre contenu de manière stratégique pour éviter que les utilisateurs ne se perdent dans une navigation complexe
Vers une stratégie numérique plus résiliente
En 2025, les sites web qui réussiront seront ceux qui adopteront des stratégies centrées sur l’utilisateur, en s’éloignant d’une dépendance excessive au référencement organique.
Pour certaines organisations, investir dans leur page d’accueil et leur contenu de valeur portera ses fruits. Pour d’autres, il sera plus pertinent de renforcer leur présence sur des plateformes tierces de confiance, d’améliorer leur marketing par courriel, ou encore de miser sur l’engagement social.
L’essentiel est de comprendre où votre site s’insère dans le parcours de votre audience. Si vous pouvez offrir un contenu unique et curaté avec une vraie valeur ajoutée, votre site pourra évoluer d’un simple outil vers une véritable destination.